Quem somos
Este site é mantido por Claudia Gindre, psicóloga inscrita no CRP 05/16496, com atuação em psicanálise, orientação profissional e palestras. Contato: psi@claudiagindre.com.br, telefone/WhatsApp (21) 99113-3522. Endereço comercial: a informar quando divulgado no site.
Controlador e encarregado (DPO)
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é Claudia Gindre. Para questões relacionadas à privacidade e aos seus direitos como titular, utilize o e-mail psi@claudiagindre.com.br. Se for designado um encarregado (DPO) formal, esta página será atualizada com o contato específico.
Dados que coletamos
Podemos tratar, conforme o uso que você faz do site:
- Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data/hora de acesso — inclusive por meio de cookies e tecnologias similares quando você consentir (ex.: Google Tag Manager / análise de tráfego).
- Newsletter: nome e e-mail enviados voluntariamente no formulário de inscrição (processamento via ActiveCampaign).
- Contato iniciado por você: dados que você enviar por WhatsApp, e-mail ou redes sociais quando procurar atendimento, palestras ou informações.
Finalidades do tratamento
- Responder solicitações e prestar informações sobre serviços;
- Gerenciar inscrição em newsletter e enviar comunicações, quando autorizado;
- Medir audiência e melhorar a experiência do site (cookies não essenciais, com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e defender direitos em processos administrativos ou judiciais.
Base legal (art. 7º da LGPD)
- Consentimento: newsletter, cookies não essenciais e comunicações de marketing, quando aplicável;
- Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção a fraudes e melhoria do site, observado o equilíbrio com seus direitos;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando houver contrato de prestação de serviços ou preparação de atendimento;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser acessados por:
- ActiveCampaign (newsletter — serviço hospedado nos EUA; adoção de cláusulas contratuais padrão ou equivalentes, conforme aplicável);
- Meta / WhatsApp, quando você iniciar contato por esse canal;
- Google (fontes web e Google Tag Manager / Analytics, quando ativados);
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura (ex.: Hostinger ou equivalente), estritamente para operação do site.
Não vendemos seus dados pessoais.
Cookies
Utilizamos cookies para fins essenciais (funcionamento e segurança) e, com seu consentimento, para análise e personalização. O banner de cookies permite aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais.
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Essenciais | Sessão, preferências de consentimento, segurança básica. |
| Analíticos | Estatísticas de uso (ex.: GTM/GA, quando ativados). |
| Marketing | Personalização de conteúdo ou campanhas, se houver. |
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Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou inexatos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento, quando a base for o consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para psi@claudiagindre.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas: dados de newsletter até o descadastramento; registros de contato conforme prazo legal ou legítimo interesse documentado (ex.: até 5 anos para defesa em eventual litígio, salvo outro prazo legal); logs de servidor conforme política da hospedagem.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados (incluindo uso de HTTPS quando o servidor estiver configurado). O sigilo profissional no exercício da psicologia observa as normas do Conselho Federal de Psicologia.
Alterações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças legais ou no site. A data no topo indica a última revisão relevante.
Contato e autoridade
Dúvidas sobre privacidade: psi@claudiagindre.com.br.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)